আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আছে।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড
শর্ত মানা বাধ্যতামূলক
পরিবর্তন জানানো হবে
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: uq9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
uq9 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") uq9 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তগুলো uq9-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
uq9-এ খেলতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই বাস্তব ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
uq9 একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
সতর্কবার্তা: যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
uq9-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন Mobile Banking, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করি। যেকোনো বড় উইথড্রের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
uq9 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
বোনাস ও প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে পাওয়া যাবে। সাধারণ নিয়মের সাথে দ্বন্দ্ব হলে অফার-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।
uq9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে uq9 আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
uq9 তার পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।
যেকোনো ক্ষেত্রে uq9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
uq9 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।
বৈধ উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।
uq9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির কাজে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
uq9 বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দময়, ক্ষতিকর নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূলনীতি হিসেবে মেনে চলি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
uq9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।
এই পেজের উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। uq9-এ আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই। আপনি যা পড়বেন, তাই হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন। আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখতে আমরা KYC নীতি অনুসরণ করি।
আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি, আসক্তিকে নয়। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিংয়ের মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
uq9-এর সকল গেম ও আর্থিক প্রক্রিয়া নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। সার্টিফাইড RNG নিশ্চিত করে সব ফলাফল ন্যায্য।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।